Техническое задание (ТЗ) — это документ, в котором вы описываете, что хотите получить. Без него разработчик делает «как понял», а вы получаете сюрпризы. Объясняем, как составить ТЗ самостоятельно.
Зачем нужно ТЗ
Данные рынка
Гарантированный uptime 99,9% означает допустимый простой менее 8,7 часов в год — стандарт надёжного хостинга для e-commerce. По данным W3Techs (2025), 43,6% сайтов работают на WordPress. Исследование Gartner: каждый час простоя магазина стоит малому бизнесу в среднем от 28 000 ₽ потерянной выручки.
Защищает вас: если разработчик сделал не то — в ТЗ есть подтверждение, что именно согласовали.
Защищает разработчика: чёткое ТЗ позволяет дать точную стоимость и не делать бесконечные правки.
Экономит время: меньше вопросов в процессе работы, меньше итераций согласования.
Структура ТЗ на интернет-магазин
Раздел 1: О проекте
Краткое описание бизнеса и цель создания сайта.
« Пример: Компания «ТекстильОпт» — оптово-розничный продавец домашнего текстиля. Цель сайта: онлайн-продажи физическим лицам и мелким оптовикам. Целевая аудитория: женщины 25–55 лет, домохозяйки и оптовики. «
Раздел 2: Структура сайта
Перечислите все страницы и разделы:
- Главная
- Каталог (с вложенными категориями — перечислите)
- Карточка товара
- Корзина
- Оформление заказа
- Личный кабинет (регистрация, история заказов, адреса)
- О компании
- Блог (если нужен)
- Контакты
- Политика конфиденциальности
Раздел 3: Функциональность
Для каждой функции укажите: нужна или нет.
Каталог: — [ ] Фильтрация по параметрам (указать каким) — [ ] Сортировка (цена, новинки, популярность) — [ ] Сравнение товаров — [ ] Отложенные товары / «Избранное» — [ ] Быстрый просмотр товара
Товар: — [ ] Вариации (размер, цвет) — [ ] Галерея фото (количество) — [ ] Видео товара — [ ] Отзывы покупателей — [ ] Вопросы и ответы
Заказ и оплата: — [ ] Оплата онлайн (какие системы) — [ ] Оплата при получении — [ ] Оплата по счёту (для юрлиц) — [ ] Промокоды и скидки — [ ] Подарочные сертификаты
Доставка: — [ ] Курьерская (СДЭК, Boxberry, своя) — [ ] Самовывоз — [ ] Почта России — [ ] Расчёт стоимости в корзине
Раздел 4: Интеграции
- [ ] 1С (синхронизация каталога, остатков, цен)
- [ ] CRM (amoCRM, Битрикс24 — какая)
- [ ] Яндекс.Метрика + Google Analytics
- [ ] Яндекс.Маркет (выгрузка прайса)
- [ ] Email-рассылки (Unisender, SendPulse)
Раздел 5: Дизайн
- Укажите 2–3 сайта, дизайн которых нравится
- Цветовая схема (цвета бренда)
- Есть ли логотип и брендбук
- Стиль: строгий / современный / яркий / минималистичный
Раздел 6: Контент
- Кто пишет тексты для страниц (вы или разработчик)
- Есть ли готовые фотографии товаров
- Количество товаров на старте
Раздел 7: Технические требования
- Платформа: WooCommerce / Битрикс / другая (или «на ваш выбор»)
- Хостинг: ваш или выбирает разработчик
- Мобильная версия: обязательна
- Скорость загрузки: приоритет
Хотите увеличить маржу, а не просто продавать больше?
Продажи через маркетплейсы часто выглядят удобными, пока бизнес не начинает считать комиссии, скидки, рекламу и зависимость от правил площадки. Собственный интернет-магазин помогает вернуть контроль: управлять ценой, клиентской базой, повторными продажами и продвижением.
Что НЕ нужно включать в ТЗ
- Технические детали реализации (как именно писать код) — это зона разработчика
- Цены на услуги (это в договоре)
- Сроки (это тоже в договоре)
Шаблон: минимальное ТЗ
Если нет времени на подробное ТЗ, минимально достаточно:
- Список страниц сайта
- Список функций (с отметкой «обязательно» / «желательно»)
- Ссылки на 2–3 сайта, которые нравятся
- Что нужно интегрировать
Остальное хороший разработчик уточнит сам.
Мы помогаем составить ТЗ бесплатно.
Расскажите о задаче в общих чертах — мы зададим уточняющие вопросы и составим ТЗ вместе с вами перед началом работы.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли запустить интернет-магазин самостоятельно?
На конструкторах (Тильда, Ecwid) — да, но с ограниченным функционалом. Для полноценного магазина с каталогом, корзиной и интеграциями требуются технические знания или помощь разработчика.
Сколько стоит создать интернет-магазин?
Стоимость зависит от платформы, функционала и интеграций. Базовый магазин на WooCommerce — от 80 000 рублей, магазин под ключ с CRM и аналитикой — от 200 000 рублей. Точная смета рассчитывается после анализа ниши и требований.
Как выбрать подрядчика для разработки?
Смотрите на портфолио проектов в вашей нише, спрашивайте о поддержке после запуска и фиксируйте сроки в договоре. Хороший подрядчик задаёт вопросы о бизнесе, а не только о дизайне и технологиях.
Какие ошибки чаще всего допускают при создании магазина?
Типичные ошибки: запуск без проработанной структуры каталога, игнорирование мобильной версии, слабые описания товаров и отсутствие аналитики с первого дня. Также часто недооценивают стоимость продвижения после запуска.
Читайте также
Хотите понять, сколько может приносить собственный интернет-магазин?
Мы разрабатываем интернет-магазины для товарного бизнеса и помогаем выстроить систему продаж: от структуры и каталога до продвижения, аналитики и стабильных заказов.
Оставьте заявку — разберём вашу нишу, покажем, где сейчас теряется маржа, и оценим потенциал собственной платформы продаж.
