Если покупатель не может оплатить удобным способом, он уходит. По данным Baymard Institute, 7% брошенных корзин — из-за недостаточного количества способов оплаты.
Самые популярные способы оплаты в российских магазинах
Данные рынка
По данным Яндекс.Маркет (2024), 73% покупателей называют скорость доставки ключевым фактором выбора магазина. Statista: бесплатная доставка является определяющим фактором для 93% онлайн-покупателей. McKinsey Research: доставка в день заказа увеличивает конверсию на 25–30% по сравнению со стандартными 3–5 днями.
| Способ | Доля покупателей | Тренд |
|---|---|---|
| Карта онлайн (Visa/Mastercard/Мир) | 60–70% | Стабильно |
| СБП (Система быстрых платежей) | 15–25% | Растёт |
| Наложенный платёж | 10–15% | Снижается |
| Яндекс Пэй / Сбер Пэй | 5–10% | Растёт |
| Криптовалюта | < 1% | Нишевой |
Сравнение платёжных систем
ЮKassa (Яндекс.Касса)
Комиссия: 2.8–3.5% от платежа.
Что принимает: карты Мир/Visa/Mastercard, СБП, Яндекс Пэй, наличные через терминалы.
Особенности: — Встроенная фискализация (нет нужды в отдельной кассе для онлайн-платежей) — Платёжная форма интегрируется в сайт (без перехода на сторонний сайт) — Удержание средств 1–3 дня
Плагин WooCommerce: официальный, бесплатный.
Кому: стандартный выбор для большинства магазинов.
Robokassa
Комиссия: 2.3–2.9%, зависит от оборота.
Что принимает: карты, СБП, электронные кошельки, криптовалюта.
Особенности: — Встроенная онлайн-касса — Хорошая документация для разработчиков
Кому: если нужны криптоплатежи или специфические методы оплаты.
Тинькофф Кредит Онлайн
Комиссия: 2.5–3.9%.
Особенность: возможность предложить рассрочку и кредит прямо в корзине.
Когда выгодно: средний чек от 5 000 ₽ → рассрочка снимает барьер покупки.
CloudPayments
Комиссия: 2.7–3.3%.
Особенность: красивые настраиваемые платёжные формы, хорошее API для разработчиков.
Кому: магазины с кастомной разработкой, высоким трафиком.
СБП (Система быстрых платежей) напрямую
Комиссия: 0.4–0.7% (самая низкая).
Что нужно: расчётный счёт в банке-участнике СБП.
Как принимать: через банк напрямую или через агрегатор (ЮKassa, Robokassa — включают СБП).
Интернет-магазин должен быть системой, а не просто сайтом
Мы создаём интернет-магазины с понятной структурой, каталогом, аналитикой и продвижением. За 3 месяца помогаем выстроить систему, которая привлекает заказы, показывает эффективность каналов и помогает управлять продажами на цифрах.
Как подключить оплату к WooCommerce
Через плагин ЮKassa: 1. Зарегистрироваться на yookassa.ru 2. Подтвердить личность и магазин (загрузить документы ИП/ООО) 3. Установить плагин WooCommerce ЮKassa 4. Ввести ShopID и секретный ключ 5. Настроить методы оплаты 6. Провести тестовый платёж
Чек-лист тестирования: — Оплата тестовой картой (4111 1111 1111 1111, любая дата, любой CVV) — Чек приходит покупателю — Заказ меняет статус в WooCommerce — Деньги зачисляются на счёт
Мультивалютность и международная оплата
Если продаёте за рубеж: — Stripe: принимает карты из большинства стран, но с ограничениями для российских юрлиц — PayPal: для СНГ и части Европы, но с ограничениями с 2022 года — Unitpay: российский агрегатор с поддержкой международных карт
Рассрочка и BNPL
Долями (dolyame.ru) — покупатель платит 4 частями без переплаты. Для магазина комиссия 5–6%.
Яндекс.Сплит — аналогичная механика в экосистеме Яндекса.
Тинькофф Рассрочка — 0-0-6, 0-0-12 через банк.
Рассрочка увеличивает средний чек на 20–30% и конверсию на 5–15%.
Подключаем эквайринг, СБП и рассрочку к вашему WooCommerce-магазину со встроенной фискализацией.
Часто задаваемые вопросы
Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина?
Да, согласно 54-ФЗ все интернет-магазины обязаны применять ККТ. При оплате картой онлайн фискальный чек отправляется покупателю на email или SMS автоматически. Касса интегрируется с WooCommerce через плагины Атол, CloudKassir или аналоги.
Как правильно оформить возврат товара покупателю?
Покупатель вправе вернуть непродовольственный товар в течение 14 дней. Деньги возвращаются в течение 10 дней после подачи заявления. Разместите форму возврата на сайте и зафиксируйте процедуру в политике возвратов.
Как подключить приём оплаты картой онлайн?
Подключается через банк или платёжный агрегатор (ЮКасса, Robokassa, Тинькофф). Комиссия составляет 1,5–3% от суммы транзакции. Интеграция с WooCommerce занимает несколько часов через готовые плагины.
Как защитить персональные данные покупателей?
По 152-ФЗ вы обязаны уведомить Роскомнадзор об обработке персональных данных и разместить политику конфиденциальности. Используйте SSL-сертификат и храните данные на серверах в России.
Читайте также
Хотите понять, сколько может приносить собственный интернет-магазин?
Мы разрабатываем интернет-магазины для товарного бизнеса и помогаем выстроить систему продаж: от структуры и каталога до продвижения, аналитики и стабильных заказов.
Оставьте заявку — разберём вашу нишу, покажем, где сейчас теряется маржа, и оценим потенциал собственной платформы продаж.
